Verzending & retourneren
Gratis verzending vanaf €50
Verzending, levertijd en retouren
Gratis verzending binnen Nederland
Bij bestellingen vanaf €50 betaal je geen verzendkosten binnen Nederland.
1. Verzending & levertijd
Bestel je op een werkdag voor 14.00 uur? Dan wordt je bestelling binnen 2 werkdagen verzonden.
Zodra je pakketje onderweg is, ontvang je van ons een e-mail met een Track & Trace-code zodat je precies kunt zien wanneer je bestelling wordt bezorgd.
Doen we er door uitzonderlijke omstandigheden toch iets langer over? Dan laten we je dat natuurlijk zo snel mogelijk weten.
Gepersonaliseerde artikelen hebben wat meer tijd nodig omdat ze speciaal voor jou worden gemaakt. Daarom bedraagt de levertijd hiervoor maximaal 5 werkdagen.
2. Verzendkosten
De verzendkosten voor een brievenbuspakketje bedragen € 3,95. Voor een normaal pakket betaal je € 5,95.
Wij versturen alle bestellingen met DHL, zodat je bestelling veilig en snel bij je wordt bezorgd. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code.
3. Volg je bestelling
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & trace code. Hiermee kun je jouw pakket eenvoudig volgen.
4. Retourneren
Niet helemaal tevreden? Geen probleem! Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
- Het product moet ongebruikt en in originele staat zijn
- Stuur ons eerst een e-mail om je retour aan te melden
- De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect is of er een fout van onze kant is gemaakt
5. Terugbetaling
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
6. Vragen?
Heb je vragen over verzending of retourneren? We helpen je graag verder!
- +31 6 50410828
- info@ohwatleuk.nl